Pravidla pro vracení zboží

• Právo na odstoupení od smlouvy: 14 kalendářních dnů od data obdržení, v souladu s O.U.G. 34/2014.

• Podmínky:

  • Výrobek musí být nepoškozený, nepoužitý a zabalený v kompletním původním obalu.

  • Náklady na vrácení nese zákazník a odpovídají původně uplatněnému poplatku za doručení (45 lei za tapety/ostatní výrobky, 200 lei za kus nábytku).

• Výjimky: Personalizované výrobky (včetně tapet s vlastním potiskem nebo nábytku vyrobeného podle přání zákazníka) nelze vrátit v souladu s čl. 16 písm. c nařízení č. 34/2014.

• Vrácení peněz: Zaplacená částka bude vrácena nejpozději do 14 dnů od převzetí a ověření výrobku v našem skladu.

• Způsob doručení nábytku: služba "curb-side" - zásilka je přivezena na určené místo (k bráně nebo k obrubníku). Vnitřní manipulace, montáž a vybalování nejsou zahrnuty.

V případě jakýchkoli dotazů ohledně doručení nebo vrácení je vám k dispozici tým společnosti VLAdiLA na adrese support@vladila.com nebo na telefonu, a to od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00 hodin.